WWavoraKembali
KENDALI DATA

Penghapusan Data Pengguna

Pengguna dapat memutus integrasi secara mandiri atau meminta penghapusan data akun Wavora melalui langkah berikut.

Terakhir diperbarui: 25 Agustus 2026

Memutus akun sosial tanpa menghapus akun Wavora

  1. Masuk ke Wavora dan buka Content Multi Platform.
  2. Pilih tab Social Accounts.
  3. Pilih akun yang terhubung lalu tekan Putuskan.
  4. Cabut juga akses Wavora dari menu keamanan/aplikasi terhubung pada platform terkait.

Proses ini menghapus token akses tersimpan dari Wavora. Riwayat operasional dapat tetap disimpan sesuai kebutuhan audit dan kewajiban hukum.

Meminta penghapusan akun dan data

  1. Hubungi Customer Service melalui nomor WhatsApp yang terdaftar di akun.
  2. Kirim pesan dengan judul “Permintaan Penghapusan Data Wavora”.
  3. Sertakan username/email dan nomor tenant. Jangan pernah mengirim password atau kode OTP.
  4. Tim Wavora akan melakukan verifikasi kepemilikan dan memberikan konfirmasi proses.

Data yang dapat dipertahankan

Data tertentu dapat dipertahankan bila diwajibkan untuk keamanan, pencegahan fraud, penyelesaian transaksi, audit, sengketa, atau kewajiban hukum. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan.

Ajukan permintaan

Kirim permintaan penghapusan melalui Customer Service Wavora.