Kebijakan Privasi Wavora

1. Data yang kami proses

Wavora memproses data akun seperti nama, username, email, nomor WhatsApp, informasi langganan, serta data bisnis yang dimasukkan pengguna. Untuk integrasi resmi, Wavora dapat menyimpan identifier akun, token izin OAuth, status koneksi, konten yang dijadwalkan, dan hasil pengiriman.

2. Login platform sosial

Login, kata sandi, kode 2FA, cookie, dan persetujuan izin berlangsung langsung pada situs resmi platform. Wavora tidak meminta atau menyimpan kata sandi akun sosial. Token OAuth disimpan dalam bentuk terenkripsi dan hanya digunakan untuk tindakan yang disetujui pengguna.

3. Tujuan penggunaan

• Menyediakan Inbox, broadcast, otomasi, integrasi, Content Multi Platform, dan fitur bisnis.
• Menjaga keamanan akun, mencegah penyalahgunaan, dan mencatat aktivitas penting.
• Memproses langganan, dukungan pelanggan, serta pemberitahuan layanan.
• Meningkatkan stabilitas dan pengalaman penggunaan berdasarkan data teknis yang diperlukan.

4. Penyimpanan dan perlindungan

Kredensial dan token integrasi dienkripsi pada server. Akses dibatasi sesuai tenant dan peran pengguna. Wavora tidak menjual kata sandi, token, maupun data pribadi pengguna kepada pihak lain.

5. Penyedia platform

Ketika pengguna menghubungkan Meta, TikTok, X, Google/YouTube, LinkedIn, Pinterest, Telegram, atau layanan lain, pemrosesan tertentu juga tunduk pada kebijakan penyedia tersebut. Wavora hanya menggunakan API resmi dan kemampuan yang diberikan melalui izin pengguna.

6. Hak dan kendali pengguna

Pengguna dapat memutus koneksi akun sosial, mencabut izin melalui pengaturan platform, memperbarui profil, atau meminta penghapusan data. Lihat halaman Penghapusan Data untuk langkah lengkap.

7. Kontak

Pertanyaan privasi dapat disampaikan kepada Customer Service Wavora melalui WhatsApp 0878 8888 1020.